Политика конфиденциальности сайта avarcom.kz

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты информации, включая персональные данные, пользователей сайта https://avarcom.kz (далее – «Сайт»), принадлежащего ТОО «Golden Lawyers» (далее – «Компания»).

1.2. Политика разработана в соответствии с положениями Конституции Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», Законом Республики Казахстан «Об онлайн-платформах», Гражданским кодексом Республики Казахстан и иными применимыми нормативно-правовыми актами Республики Казахстан.

1.3. Использование Сайта или предоставление любой информации посредством Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки данных. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.

1.4. Актуальная редакция Политики доступна в свободном доступе по адресу: https://avarcom.kz/privacy. Компания оставляет за собой право вносить изменения в Политику в одностороннем порядке без специального уведомления пользователей.

1.5. В случае существенных изменений, затрагивающих права и свободы пользователей, Компания обязуется уведомлять пользователей об этом путём размещения соответствующего объявления на Сайте или иным доступным способом.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие термины и определения:

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту данных).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование и уничтожение.
Конфиденциальность данных – обязательное требование не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта данных или иного законного основания.
Онлайн-платформа – цифровой ресурс, предназначенный для публикации информации и интерактивного взаимодействия пользователей.
Пользователь – любое лицо, посещающее Сайт и/или пользующееся его сервисами, предоставляющее свои персональные данные на основании согласия либо иным предусмотренным законом способом.
Cookies – небольшие файлы, которые сохраняются в браузере пользователя и позволяют упростить взаимодействие с Сайтом, запоминая предпочтения, а также собирать аналитическую информацию.

3. Категории и цели сбора персональных данных

3.1. Категории собираемых данных

Идентификационные данные: ФИО, дата рождения (при необходимости), копии документов (в случае, если это требуется для оказания юридических услуг или подтверждения личности).
Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес и иная контактная информация.
Техническая информация: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства и операционной системы, информация о времени доступа к Сайту, адреса просматриваемых страниц и иная статистическая информация.
Файлы cookies: функциональные и аналитические cookies, позволяющие сохранять пользовательские настройки, собирать статистику и анализировать трафик.
Поведенческие данные: история поиска, переходы по ссылкам, взаимодействие с элементами страниц (кнопки, формы и т.д.), иная информация об активности на Сайте.

3.2. Цели обработки данных

Предоставление сервисов Сайта: идентификация пользователя, предоставление доступа к функционалу, обработка заявок и запросов пользователей.
Заключение и исполнение договоров: в случае, если пользователь воспользовался услугами Компании, необходимо собирать и обрабатывать его данные для заключения и исполнения соответствующего договора.
Улучшение работы Сайта: анализ поведения пользователей для оптимизации контента, структуры Сайта и пользовательского опыта.
Обеспечение правовой защиты Компании: при разрешении споров, проверок со стороны государственных органов и иных законных случаях.
Соблюдение требований законодательства: выполнение установленных законом обязательств, например, налоговых, бухгалтерских и иных.
Маркетинговые рассылки (при наличии согласия пользователя): информирование о новых услугах, акциях, новостях и предложениях Компании.
Обнаружение и предотвращение мошеннических действий: для защиты прав, собственности и безопасности Компании и пользователей.

3.3. Правовые основания

Компания осуществляет обработку персональных данных на основании:

Согласия субъекта данных;
Необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь;
Выполнения требований законодательства Республики Казахстан;
Иных законных оснований, не противоречащих применимым нормативным актам.

4. Использование файлов cookies и аналитика

4.1. Типы файлов cookies

Функциональные: используются для запоминания пользовательских предпочтений (например, выбор языка, сохранение авторизации).
Аналитические: помогают собирать статистику посещаемости и анализировать пользовательскую активность. Могут устанавливаться системами веб-аналитики (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика и т.д.).

4.2. Управление cookies

Пользователь может в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы блокировать или удалять cookies. Однако это может повлиять на функциональность Сайта и ограничить доступ к некоторым его разделам.

4.3. Сбор аналитических данных

Компания может использовать сторонние сервисы (например, Google Analytics), которые обрабатывают пользовательские данные для анализа поведения и улучшения Сайта. Эти сервисы работают в рамках собственных политик конфиденциальности. При желании пользователь может отключить отправку аналитических данных, используя соответствующие плагины или настройки браузера.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Компания может передавать персональные данные пользователя третьим лицам в следующих случаях:

Хостинг-провайдерам и другим IT-сервисам: для размещения и администрирования Сайта, обработки технических данных, обеспечения безопасности и доступности ресурсов.
Органам государственной власти: по законному требованию в порядке, установленном действующим законодательством.
Партнёрам и контрагентам: когда это необходимо для оказания услуг пользователю (например, платёжным системам, компаниям, осуществляющим доставку и др.), при условии соблюдения конфиденциальности.
Правопреемникам: в случае реорганизации или продажи Компании (при условии принятия на себя правопреемником обязательств по защите персональных данных).

5.2. В каждом случае передачи данных Компания обеспечивает соблюдение принципа минимально необходимого объёма данных и строгость договорных обязательств контрагентов относительно конфиденциальности и безопасности.

6. Сроки хранения и уничтожение данных

6.1. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей их обработки, указанных в настоящей Политике, или на протяжении сроков, установленных законодательством Республики Казахстан и договорными обязательствами. По достижении целей обработки или по истечении срока хранения данные подлежат удалению или обезличиванию (если нет законных оснований для продолжения хранения).

6.2. Порядок уничтожения

Уничтожение персональных данных производится путём их безвозвратного удаления из электронных баз и (при необходимости) физической ликвидации носителей, содержащих такие данные, в соответствии с регламентами и техническими процедурами Компании.

7. Меры безопасности

7.1. Организационные и технические меры

Компания применяет следующие меры для защиты персональных данных:

Шифрование данных при передаче по защищённым каналам связи (HTTPS, SSL/TLS).
Регламентация доступа сотрудников Компании к системам обработки: доступ предоставляется ограниченному кругу лиц, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей.
Мониторинг безопасности: автоматизированные системы обнаружения вторжений и антивирусные решения, регулярное обновление ПО.
Физическая защита серверов и их резервное копирование.
Регулярные аудиты и тесты на уязвимости для своевременного выявления и устранения слабых мест.
Журналирование действий, связанных с доступом к персональным данным.

7.2. Уведомление об инцидентах

В случае утечки или несанкционированного доступа к персональным данным Компания уведомляет пользователей в кратчайшие сроки, а также принимает меры по устранению угрозы и предотвращению подобных инцидентов в будущем.

7.3. Ограничение ответственности

Компания прилагает все разумные усилия для защиты данных, но не может гарантировать абсолютную безопасность при действиях третьих лиц (например, хакерских атаках). Пользователь должен осознавать риски, связанные с использованием сети Интернет.

8. Права пользователей

8.1. Право на доступ к данным

Пользователь имеет право запросить информацию о том, какие его персональные данные хранятся и обрабатываются Компанией, а также получить копию таких данных в доступном формате.

8.2. Право на исправление

При обнаружении неточностей или устаревших сведений пользователь может потребовать внесения изменений или уточнений.

8.3. Право на удаление данных («право быть забытым»)

Пользователь вправе потребовать удаления своих персональных данных, если обработка осуществляется с нарушением законодательства или более не требуется для целей, ради которых данные были собраны.

8.4. Право на ограничение обработки

Пользователь может запросить временное блокирование обработки своих данных, если он оспаривает точность данных или законность их обработки.

8.5. Право на отзыв согласия

Если обработка данных осуществляется на основании согласия, пользователь может в любой момент отозвать своё согласие, уведомив об этом Компанию по указанным контактам. При этом обработка, осуществлённая до отзыва, остаётся законной.

8.6. Право на обращение в уполномоченные органы

Пользователь имеет право обратиться в уполномоченный государственный орган Республики Казахстан по защите персональных данных с жалобой на действия Компании в случае неудовлетворительного ответа или бездействия со стороны Компании.

9. Порядок реализации прав

9.1. Все запросы, связанные с реализацией прав, пользователь может направлять на адрес электронной почты: info@glaw.kz.

9.2. Компания рассматривает обращение/запрос пользователя в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня поступления запроса, если более короткий срок не предусмотрен законодательством.

9.3. Во избежание несанкционированного раскрытия данных Компания может запросить дополнительную информацию для подтверждения личности пользователя.

10. Ответственность пользователя

10.1. Пользователь обязан предоставлять только достоверные персональные данные и своевременно обновлять их в случае изменений.

10.2. Пользователь не вправе публиковать или загружать на Сайт информацию, которая нарушает права третьих лиц, содержит незаконные материалы или противоречит законодательству Республики Казахстан. Компания оставляет за собой право блокировать или удалять любой контент пользователя и/или ограничивать доступ к Сайту при нарушении настоящей Политики или действующего законодательства.

11. Разрешение споров

11.1. При возникновении споров, связанных с обработкой персональных данных или иными вопросами конфиденциальности, пользователь обязан обратиться в Компанию с письменной претензией.

11.2. Компания рассмотрит претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения и уведомит пользователя о результатах рассмотрения.

11.3. Если стороны не достигнут согласия путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в судах Республики Казахстан в соответствии с действующим законодательством.

12. Трансграничная передача данных

12.1. Если в процессе эксплуатации Сайта или оказания услуг требуется передача персональных данных на серверы, расположенные за пределами Республики Казахстан, Компания обеспечивает, чтобы такие государства-получатели обеспечивали адекватный уровень защиты прав субъектов данных. При необходимости Компания получает дополнительное согласие пользователя на трансграничную передачу данных, если это требуется законом.

13. Изменения и обновления

13.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не оговорено в новой редакции Политики.

13.2. Пользователь самостоятельно обязан регулярно проверять актуальную версию Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.

14. Дополнительные положения

14.1. Сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц. Компания не несёт ответственности за содержание, политику или действия таких сайтов. Рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности сторонних ресурсов.

14.2. Сайт не предназначен для лиц, не достигших 18-летнего возраста (или иного совершеннолетия, установленного законодательством). Компания не собирает сознательно данные несовершеннолетних без согласия их законных представителей.

14.3. Настоящая Политика, а также отношения между пользователем и Компанией, возникающие в связи с её применением, регулируются законодательством Республики Казахстан.

14.4. Компания прилагает все усилия для соблюдения конфиденциальности, однако не может гарантировать отсутствие технических ошибок или сбоев в работе Сайта, которые могут повлечь непреднамеренное раскрытие данных.

15. Контактная информация

ТОО «Golden Lawyers»

Электронная почта: info@glaw.kz

avarcom.kz сайтының Құпиялылық саясаты

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі – «Саясат») avarcom.kz сайтының (бұдан әрі – «Сайт») пайдаланушыларынан жиналатын және өңделетін ақпаратты, соның ішінде жеке деректерді, жинау, пайдалану, сақтау, беру және қорғау тәртібін айқындайды. Сайт ТОО «Golden Lawyers» (бұдан әрі – «Компания») меншігінде.

1.2. Саясат Қазақстан Республикасының Конституциясына, Қазақстан Республикасының «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңына, Қазақстан Республикасының «Онлайн-платформалар туралы» Заңына, Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне және өзге де қолданыстағы нормативтік-құқықтық актілерге сәйкес әзірленген.

1.3. Сайтты пайдалану немесе Сайт арқылы кез келген ақпарат беру пайдаланушының осы Саясатта көрсетілген шарттармен және деректерді өңдеу тәртібімен сөзсіз келісетіндігін білдіреді. Егер пайдаланушы Саясат шарттарымен келіспесе, Сайтты қолдануды дереу тоқтату қажет.

1.4. Саясаттың өзекті нұсқасы мына мекенжай бойынша жалпыға қолжетімді: https://avarcom.kz/privacy. Компания пайдаланушыларды арнайы хабардар етпестен, біржақты тәртіпте Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы.

1.5. Пайдаланушылардың құқықтары мен бостандықтарына елеулі әсер ететін өзгерістер болған жағдайда, Компания бұл туралы Сайтта тиісті хабарлама орналастыру немесе басқа да қолжетімді тәсілмен пайдаланушыларға хабар береді.

2. Негізгі ұғымдар

Осы Саясатта төмендегі ұғымдар қолданылады:

Жеке деректер – тікелей немесе жанама түрде нақты жеке тұлғаға (деректер субъектісі) қатысты кез келген ақпарат.
Жеке деректерді өңдеу – жеке деректермен кез келген іс-әрекет (операция) немесе іс-әрекеттер жиынтығы, соның ішінде жинау, жазу, жүйелеу, сақтау, жаңарту, өзгерту, алу, пайдалану, беру (тарату, ұсыну, қолжетімділік), иесіздендіру, бұғаттау және жою.
Деректер құпиялылығы – деректер субъектісінің келісімінсіз немесе заңды негізсіз жеке деректерді жарияламау және таратпау бойынша міндетті талап.
Онлайн-платформа – ақпаратты жариялау және пайдаланушылардың өзара іс-қимылы үшін арналған цифрлық ресурс.
Пайдаланушы – Сайтқа кіретін және/немесе оның қызметтерін пайдаланатын, заңды негізде немесе келісім негізінде жеке деректерін ұсынатын кез келген тұлға.
Cookies – пайдаланушының браузерінде сақталатын шағын файлдар, олар Сайтты қолдануды жеңілдетеді, пайдаланушының баптауларын есте сақтайды және талдамалық ақпарат жинайды.

3. Жеке деректер санаттары және жинау мақсаттары

3.1. Жиналатын деректер санаттары

Идентификациялық деректер: Т.А.Ә., қажет болған жағдайда туған күні, құжат көшірмелері (егер бұл заңгерлік қызмет көрсету немесе тұлғаны растау үшін қажет болса).
Байланыс деректері: телефон нөмірі, электронды пошта мекенжайы, пошталық мекенжай және т.б.
Техникалық ақпарат: IP-мекенжай, браузер түрі мен нұсқасы, құрылғы түрі мен операциялық жүйесі, Сайтқа кіру уақыты, қаралған беттердің мекенжайлары және өзге де статистикалық мәліметтер.
Cookies файлдары: функционалдық және талдамалық cookies, олар пайдаланушының баптауларын сақтау, статистика жинау және трафикті талдау үшін қажет.
Пайдаланушылық мінез-құлық деректері: іздеу тарихы, сілтемелер бойынша көшу, бет элементтерімен (түймелер, пішіндер және т.б.) өзара әрекеттесу, Сайттағы белсенділік туралы өзге де ақпарат.

3.2. Деректерді өңдеудің мақсаттары

Сайт қызметтерін ұсыну: пайдаланушыны сәйкестендіру, функционалға қолжетімділікті қамтамасыз ету, пайдаланушылардың өтініштері мен сұраныстарын өңдеу.
Шарттарды жасасу және орындау: пайдаланушы Компанияның қызметтерін пайдаланған жағдайда, оның деректерін шартты жасасу және орындау үшін жинау және өңдеу қажет.
Сайт жұмысын жетілдіру: пайдаланушылардың мінез-құлқын талдау, контентті, Сайт құрылымын және пайдаланушылық тәжірибені оңтайландыру.
Компанияның құқықтық қорғалуы: дауларды шешуде, мемлекеттік органдардың тексерулерінде және өзге де заңды жағдайларда қажетті деректерді пайдалану.
Заң талаптарын орындау: салықтық, бухгалтерлік және басқа да заңмен белгіленген міндеттемелерді орындау.
Маркетингтік тарату (пайдаланушы келісімімен): Компанияның жаңа қызметтері, акциялары, жаңалықтары мен ұсыныстары туралы хабардар ету.
Алаяқтық әрекеттердің алдын алу: Компания мен пайдаланушылардың құқықтары, мүлкі және қауіпсіздігін қорғау мақсатында алаяқтық пен құқық бұзушылықтарды анықтау және болдырмау.

3.3. Заңды негіздер

Компания жеке деректерді келесі заңды негіздер бойынша өңдейді:

Деректер субъектісінің келісімі;
Пайдаланушы тарап болып табылатын шартты орындау қажеттілігі;
Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген міндеттерді орындау;
Қолданыстағы нормативтік актілерге қайшы келмейтін өзге заңды негіздер.

4. Cookies файлдарын пайдалану және талдау

4.1. Cookies файлдарының түрлері

Функционалдық: пайдаланушының баптауларын сақтау (мысалы, тіл таңдау, жүйеге кіру мәліметтерін сақтау).
Талдамалық: беттерге кірушілікті және пайдаланушы белсенділігін талдауға мүмкіндік береді. Оларды Google Analytics, Яндекс.Метрика және т.б. веб-талдау жүйелері орнатуы мүмкін.

4.2. Cookies файлдарын басқару

Пайдаланушы браузер параметрлерін өзгерту арқылы cookies файлдарын бұғаттай немесе өшіре алады. Алайда бұл Сайт қызметінің кейбір бөлімдеріне қолжетімділікті шектеуі немесе жұмысын қиындатуы мүмкін.

4.3. Талдамалық деректерді жинау

Компания пайдаланушылардың мінез-құлқын талдау және Сайтты жетілдіру мақсатында үшінші тарап сервистерін (мысалы, Google Analytics) қолдануы мүмкін. Бұл сервистер өздерінің жеке құпиялылық саясаттары шеңберінде жұмыс істейді. Қажет болған жағдайда пайдаланушы шолғышқа арналған арнайы плагиндер немесе баптауларды қолдана отырып талдамалық деректерді жіберуді өшіре алады.

5. Жеке деректерді үшінші тұлғаларға беру

5.1. Компания келесі жағдайларда пайдаланушының жеке деректерін үшінші тұлғаларға бере алады:

Хостинг-провайдерлер мен өзге IT-сервистер: Сайтты орналастыру, техникалық деректерді өңдеу, қауіпсіздік пен қолжетімділікті қамтамасыз ету үшін.
Мемлекеттік органдар: қолданыстағы заңнамада белгіленген тәртіпте және негіздерде.
Серіктестер мен контрагенттер: пайдаланушыға қызмет көрсету қажеттілігі туындағанда (мысалы, төлем жүйелері, жеткізу қызметтері және т.б.) және құпиялылықтың сақталуын қамтамасыз еткен жағдайда.
Құқықтық мирасқорлар: Компания реорганизацияланған немесе сатылған жағдайда (жеке деректерді қорғау міндеттемелерін қабылдаған жағдайда).

5.2. Компания деректерді беру барысында «ең аз қажеттілік» қағидатын қатаң сақтайды және контрагенттерден құпиялылық пен қауіпсіздікке қатысты шарттық міндеттемелерді орындауды талап етеді.

6. Деректерді сақтау мерзімдері және жою

6.1. Сақтау мерзімдері

Жеке деректер осы Саясатта көрсетілген өңдеу мақсаттарына қажетті уақыт аралығында немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімге дейін сақталады. Өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгеннен кейін не сақтау мерзімі аяқталған соң, деректер жойылуға немесе иесіздендіруге (анонимизациялауға) жатады (заңнамаға сәйкес деректерді әрі қарай сақтау қажет жағдайларды қоспағанда).

6.2. Жою тәртібі

Жеке деректер электронды базадан қайтымсыз жою және (қажет болған жағдайда) физикалық тасымалдаушыларды жою арқылы Компанияның техникалық регламенттері мен процедураларына сай жойылады.

7. Қауіпсіздік шаралары

7.1. Ұйымдастырушылық және техникалық шаралар

Компания жеке деректерді қорғау үшін келесі шараларды қолданады:

Шифрлау: деректерді HTTPS, SSL/TLS тәрізді қорғалған байланыс арналары арқылы беруді қамтамасыз ету.
Қызметкерлерге қолжетімділікті реттеу: деректерді өңдеу жүйелеріне тек қызметтік міндеттерін орындау қажет қызметкерлер ғана қол жеткізе алады.
Қауіпсіздікті мониторингілеу: бұзушылықтарды анықтайтын жүйелер мен антивирустық шешімдер, бағдарламалық жасақтаманы жүйелі түрде жаңарту.
Физикалық қорғау: серверлерді қауіпсіз жерде сақтау және деректердің резервтік көшірмелерін жасау.
Тұрақты аудиттер мен осалдықтарды сынау, әлсіз тұстарды анықтау және жою үшін.
Оқиғаларды тіркеу: жеке деректерге қолжетімділікпен байланысты барлық әрекеттерді журналдандыру.

7.2. Оқиғалар туралы хабарлау

Егер жеке деректердің сыртқа шығып кету, рұқсатсыз қол жеткізу фактісі анықталса, Компания пайдаланушыларды мүмкіндігінше тез арада хабардар етеді және қауіп-қатерді жою мен осындай жағдайлардың алдын алу шараларын қабылдайды.

7.3. Жауапкершілікті шектеу

Компания деректерді барынша қорғауға ұмтылады, алайда үшінші тұлғалардың (мысалы, хакерлік шабуылдар) іс-әрекеттеріне байланысты толық қауіпсіздікке кепілдік бере алмайды. Пайдаланушы интернет желісіндегі тәуекелдерді түсінуі керек.

8. Пайдаланушылардың құқықтары

8.1. Деректерге қолжетімділік құқығы

Пайдаланушы өзіне қатысты Компания сақтайтын және өңдейтін жеке деректер туралы ақпаратты сұрауға, сондай-ақ қолжетімді форматтағы көшірмелерін талап етуге құқылы.

8.2. Деректерді түзету құқығы

Егер пайдаланушы деректердің дұрыс еместігін немесе ескіргенін анықтаса, оларды түзетуді немесе өзектендіруді талап ете алады.

8.3. Деректерді жою құқығы («ұмытылу құқығы»)

Пайдаланушы жеке деректерді жоюды талап етуге құқылы, егер олардың өңделуі заңнаманы бұза отырып жүзеге асырылса немесе деректер жинау мақсаттары үшін қажеттілігі жойылған болса.

8.4. Өңдеуді шектеу құқығы

Пайдаланушы деректердің дәлдігіне немесе оларды өңдеудің заңдылығына күмәнданса, уақытша бұғаттап, өңдеуді шектеуді сұрай алады.

8.5. Келісімді кері қайтарып алу құқығы

Егер деректерді өңдеу пайдаланушы келісіміне негізделсе, ол кез келген уақытта Компанияға хабар бере отырып, келісімін кері қайтарып ала алады. Бұл ретте, келісім қайтарылғанға дейін жүзеге асырылған өңдеу заңды болып саналады.

8.6. Уәкілетті органдарға жүгіну құқығы

Егер пайдаланушы Компанияның іс-әрекетіне көңілі толмаса, ол Қазақстан Республикасының жеке деректерді қорғауға жауапты уәкілетті мемлекеттік органына шағымдануға құқылы.

9. Құқықтарды іске асыру тәртібі

9.1. Пайдаланушылар өз құқықтарын іске асыру үшін info@glaw.kz электронды поштасына сұрау жолдай алады.

9.2. Компания пайдаланушының өтінішін заңнамамен белгіленген немесе 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде қарастырады. Жауап заңда белгіленген мерзімнен қысқа болуы мүмкін, егер заңнамада өзгеше көзделмесе.

9.3. Жеке деректерді рұқсатсыз жария етпеу үшін Компания пайдаланушының жеке басын растау мақсатында қосымша ақпарат сұратуға құқылы.

10. Пайдаланушының жауапкершілігі

10.1. Пайдаланушы тек дұрыс және өзекті жеке деректерді ұсынуға, сондай-ақ өзгерген жағдайда оларды уақытылы жаңартуға міндетті.

10.2. Пайдаланушы Сайтқа үшінші тараптардың құқықтарын бұзатын, заңсыз материалдары бар немесе Қазақстан Республикасының заңнамасын бұзатын ақпаратты орналастыруға немесе жүктеуге құқылы емес. Осындай әрекеттер анықталған жағдайда, Компания пайдаланушы контентін жоюға немесе бұғаттауға, сондай-ақ Сайтқа қолжетімділікті шектеуге құқылы.

11. Дауларды шешу

11.1. Пайдаланушы жеке деректерді өңдеуге немесе құпиялылыққа қатысты сұрақтар туындаса, алдымен Компанияға жазбаша шағыммен жүгінуі керек.

11.2. Компания шағымды алған сәттен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде қарастырып, оның нәтижелері бойынша пайдаланушыны хабардар етеді.

11.3. Егер тараптар келіссөздер арқылы шешімге келе алмаса, дау Қазақстан Республикасының соттарында қолданыстағы заңнамаға сәйкес қаралады.

12. Трансшекаралық деректерді беру

12.1. Сайтты пайдалану немесе қызмет көрсету барысында жеке деректер Қазақстан Республикасынан тыс орналасқан серверлерге берілуі мүмкін. Мұндай жағдайларда Компания деректерді алушы мемлекеттерде деректер субъектілерінің құқықтарын адекватты қорғау деңгейі қамтамасыз етілгеніне көз жеткізеді. Заң талаптарына сай, Компания пайдаланушыдан қосымша келісім алуы мүмкін.

13. Өзгерістер мен жаңартулар

13.1. Компания осы Саясатқа өзгерістерді біржақты енгізуге құқылы. Жаңа редакция Сайтта орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді, егер Саясаттың жаңа нұсқасында өзгеше көзделмесе.

13.2. Пайдаланушы Саясаттың өзекті нұсқасын үнемі тексеріп тұруға міндетті. Сайтты өзгерістер енгізілгеннен кейін пайдалануды жалғастыру – жаңа нұсқамен келісу болып табылады.

14. Қосымша ережелер

14.1. Сайтта үшінші тараптардың веб-сайттарына сілтемелер болуы мүмкін. Компания мұндай сайттардың мазмұнына, саясатына немесе әрекеттеріне жауап бермейді. Үшінші тарап ресурстарының құпиялылық саясатымен танысуға кеңес беріледі.

14.2. Сайт 18 жасқа толмаған (немесе заңмен белгіленген кәмелеттік жасқа толмаған) тұлғаларға арналмаған. Компания кәмелетке толмағандардың деректерін олардың заңды өкілдерінің келісімінсіз қасақана жинамайды.

14.3. Осы Саясат және оны қолдануға байланысты туындайтын қарым-қатынастар Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі.

14.4. Компания құпиялылықты қамтамасыз ету үшін барлық күш-жігерін жұмсайды, дегенмен Сайт жұмысындағы техникалық қателер мен ақауларды толығымен жоққа шығара алмайды, бұл деректердің байқаусызда жария болуына әкеп соқтыруы мүмкін.

15. Байланыс ақпараты